Bestillinger mottatt før kl 16:00 effektueres normalt samme dag. Designerne får da tildelt prosjektet og kan igangsette arbeidet.
Grunnutkast oversendes normalt 2-4 virkedager etter mottatt bestilling avhengig av hvor raskt vi klarer å produsere et tilfredstillende resulatat. Vi overleverer ikke utkast før designerne selv mener kvaliteten er god. Under normale omstedigheter klarer vi så si alltid produsere utkast innen 4 dager.
Endelige filer overleveres først etter godkjenning fra kunde. Det blir da overlevert ett sett med vektoriserte filer til trykk (.ai / .esp / .pdf) og ett til web (.png / .jpg – ulike størrelser og oppløsninger) Svart-hvit versjon er også inkludert.
Forskudd (50%) faktureres i forbindelse med oppstart , resterende i forbindelse med overlevering av masterfiler. Faktura betales netto pr. 10 dager. Alle priser er oppgitt eks. mva.
Dersom kunden ikke blir fornøyd med de første grunnutkastene vil vi produsere nye i samme antall. Er kunden fremdeles ikke fornøyd kan han/hun velge å trekke seg fra avtalen. Vi gjør da ikke krav på resterende vederlag.
Innbetalt forskudd (50%) refunderes imidlertid ikke da det alt har blitt lagt ned mye tid og ressurser i prosessen.
MERK: Vi har ikke opplevd at fornøydgarantien har blitt benyttet og kommer så si alltid frem til et design alle blir godt fornøyd med.